【我为群众办实事】从细节入手，让群众就医更舒心

医疗服务是关乎群众幸福感、获得感、安全感的一件民生大事。今年以来，围绕着如何让百姓就医少堵心、少烦心、少揪心，临港区卫健系统打出一套“组合拳”，在改善服务流程、优化就医环境等方面持续发力，开展系列便民惠民服务活动，有力推动全区医疗卫生工作持续向好发展。

和谐温馨的就医环境、贴心专业的医护服务、随处可见的温馨提示……日前，走进草庙子卫生院，施工人员正对院内停车场进行整体规划，重新施划标准停车线，大大缓解患者停车难、停车乱等问题，同时记者注意到，在医院的出入口处均设置了无障碍通道和便民标识，楼内文化宣传栏，文明宣传、科普宣教醒目可见，门诊配备电梯、中央空调、广播系统等各类功能完善的医用服务设备。

“除了草庙子卫生院，蔄山卫生院也在优化就医环境上下足功夫，安排工人对院门口陡坡和路面进行修整，切实为前来就医的患者创造一个安全便捷、温馨的就医环境。”区卫健办相关负责人介绍道。

为了更加便利服务基层患者，汪疃镇中心卫生院在门诊楼一楼大厅设置了健康小屋，便于家医签约手册发放、慢病随访、系统录入和诊疗等工作的开展，截至目前共计为9000余名居民提供公卫、家医签约、临床诊疗一体化服务。为解决部分慢性病老年患者需要48小时核酸证明开药的问题，黄岚卫生院在强化各项疫情防控措施的同时，安排预检分诊的人员查验近期核酸记录后，仔细记下患者开药信息，及时通知门诊医生，处方开具后由药房工作人员将药物及发票送到患者手中，巧妙解决了此类居民购药的需求。

下一步，临港区卫健系统将持续优化就医环境，不断提升医疗服务水平，进一步提升群众看病就医的满意度。