服务外资企业，潍坊这个“专班”超给力

今年6月以来，潍坊市贸促会结合实际，全面了解企业诉求，差异化设立服务外资企业专班，及时推动解决外资企业遇到的困难和问题，持续推动服务外资企业工作走深走实。截至10月18日，潍坊市累计收到外资企业诉求1891个，圆满解决1889个，解决率99.89%，回访满意率100%。

差异化设立服务专班，强化问题解决及特色赋能。潍坊市贸促会结合当地实际和贸促职能优势，制定服务外资企业专班工作方案，建立了上下贯通的专班工作体系，专班设立综合协调组、信息采集组、问题处置组、案例管理暨宣传组、综合保障组、贸促赋能组等六个工作组。专班工作体系形成了市内诉求全收集、市权事项全解决、市权之外事项全上报、国家转办问题全跟踪的工作机制，力争实现存量外资企业不外撤、重点产业不断链、外资稳住不下滑、营商环境再优化的工作目标。

摸清外资企业存量底数，落实重点企业包靠。潍坊市贸促会对潍坊市外资企业总量、存量进行全面摸底。当前潍坊市累计批准外资企业4875家，市场监管部门登记存续外资企业1459家。在此基础上，优选500家外资企业重点包靠，其中364家重点企业由服务企业专员包靠，另根据产业链关联程度确定136家重点企业由潍坊市贸促会人员包靠。其他外资企业由属地贸促会人员联系。

畅通诉求收集渠道，全面收集外资企业诉求。参考是否本市外资企业、是否本市事权范围，将外资企业诉求分为两大类，并依此设立8个诉求收集渠道。潍坊本地外资企业反映涉及潍坊事权的问题，可通过注册“潍企通”或拨打12345热线反映，专班与“潍企通”平台及12345热线数据实时流转、信息共享；其他非潍坊事权范围的诉求反映渠道包括中国贸促会诉求直报系统、潍坊市贸促会服务外资企业专班季度问卷调查、县市区贸促会服务外资企业专班季度座谈会、市贸促会服务热线电话、专用邮箱及网站专栏。潍坊市贸促会服务外资企业专班对非潍坊事权范围的诉求进行核实后，报省专班和国家专班。同时，潍坊市贸促会还为部分重点外资企业免费进行风险排查、出具合规风险报告、进行合规培训、提升企业国际化经营竞争力。