本报讯 今年以来,东港区坚持制度创新,加快流程再造,推出一系列政务服务创新举措,推动审批服务系统性、整体性改革,努力打造精简高效政务服务,促进营商环境不断优化。
创新实施个体工商户“跨区迁移”政务服务。该区联合岚山区、日照经开区、高新区、山海天开展个体工商户“跨区迁移”登记改革试点,采用全程网办、代收代办、多地联办等方式,探索推行“审批互信”机制,合理打破地域限制,实现个体工商户“跨区迁移”跨域办、就近办。申请成为全市新业态食品经营许可试点区县,明确新业态食品经营准入准营标准,完善先行许可模式,破解新业态食品经营行业取证难问题,于7月4日发出全市首张新业态食品经营许可证。
创新打造三支“政务专员”队伍。该区从全区360余名“政务专员”中择优筛选出16名“项目管家专员”,明确工作职责,实现“服务专员”进楼宇、重点园区等,扩大政务服务半径;招募一批“政务体验专员”,深入政务服务大厅窗口一线,以“用户视角”精准对接企业群众多样化的政务服务需求;聘任一批“政务监督专员”,通过暗访、模拟办事、收集群众调查问卷、召开座谈会等形式,为行政审批服务工作“出考卷”“打分数”;扩大政务服务“跨域通办”范围,先后与省内外200余个县、市、区签订“跨域通办”协议,与省内35个县区开展“中介超市”跨域构建“城市联盟”合作,可办理“市县同权”下放事项130项、“跨省通办”事项140项、“全省通办”事项321项。
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