浪潮获2019大数据“星河(Galaxy)”奖

近日,由中国信息通信研究院、中国通信标准化协会主办,大数据技术标准推进委员会承办的2019大数据产业峰会,对第二届大数据”星河(Galaxy)”奖进行颁奖。作为大数据领域权威奖项,今年的评选包括了行业大数据应用奖、大数据产品奖、数据资产管理实践奖,其中行业大数据应用奖针对政务、电信、工业、金融、交通、公安、医疗七大行业的优秀大数据应用案例进行评奖。

“商略”金融行业客户经营管理产品建设与应用,获优秀行业大数据应用奖。作为“商略”产品承建方,浪潮此次与中国移动通信集团江苏有限公司、中国银行苏州分行携手,将复杂的大数据模型和多样的管客业务场景相结合,研发多元需求场景下的存量用户管理模式。

AI分析,支撑金融大脑

金融行业客户大数据变现需求旺盛,用户与业务经营管理工作是金融乃至工商各行业三大生产环节(获客、审客、管客)中的重要环节。“商略”产品,通过利用大数据和人工智能算法建设行业客户用户经营管理产品,结合业务场景,提供管客环节支撑,帮助行业客户分析用户画像、洞察用户特征、掌握行业趋势,制定更智慧、更精准的营销策略,打造客户与其用户群体的个性精准化互动体验,为客户降低运营成本、提高运营效率、增加业务收入。有力支撑了金融商贸等工商行业对存量用户与业务的经营管理。

四大创新,实现管客新突破

“商略”产品通过多点创新,利用移动大数据进行金融行业经营管理服务,帮助分析和管理存量用户,提高经营管理能力,促进市场活跃和健康发展的同时,带动了其他成熟产品的收入。

创新点1:化繁为简,提炼出三大生产环节和需求场景。在前期精准获客、征信评估的基础上,新增经营管理产品(商略),首创打造“获客-审客-管客”的闭环服务模式。

创新点2:通过人工智能算法,提高模型精准度。如基于预测算法的存量/流失用户量预测、基于知识图谱的用户画像分析,使得用户特征挖掘更加精准。模型准确率达到80%, K-S值达到0.66。

创新点3:首创将复杂数据模型可视化呈现,提供简单易用的SaaS界面,提高产品易用度,降低客户运营难度,运营效率提升2倍。

创新点4:标准化能力和定制化能力结合,提升客户满意度。在标准化SaaS平台基础上,提供符合特定业务场景的分析模型,例如对于线上难以发掘识别的高价值人群、羊毛党用户、流失用户等特定需求。

本次获奖不仅是对浪潮及合作伙伴成果的激励,也是对浪潮深耕大数据行业的肯定,浪潮将继续做好大数据产品与服务,为多行业发展提供更强大的创新驱动。

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