11月15日,2018年信息通信行业交流研讨会在南京召开,本次会议围绕“服务创新 智慧拓展”展开深入探讨及研究。研讨会吸引了来自全国192家单位,近300位代表参加,参会单位包括运营商、通信设备企业、通信服务企业、智慧城市产业相关企业、研究机构等单位代表。
如何在原有业务领域做强做大、求得创新发展,同时又在新应用领域锐意进取、开拓一片新天地,是5G时代各企业寻求的方向。
会上,浪潮集团通信行业部ITO龚松柏发表“新形势下的质效运维”为主题的演讲,结合浪潮在运维方面的案例实践,为现场嘉宾带来新的思路。
运维痛点在何处?
一横一纵难平衡。
过去,系统建设是烟囱式的,随着云计算的发展,大量业务上云,云计算解决了之前的各系统建设导致的烟囱式问题,形成了从IaaS、PaaS、SaaS的云化管控模式,有效地配置了资源。
但是,在解决横向问题后,新的问题又来了。各业务系统之间纵向连接的缺失,导致业务应用发生故障后,很难精确定位到具体基础设施、数据。互联网化导致的敏态运维越来越成为趋势。
矩阵式云化架构
为更好地平衡各个环节,提升用户感知,浪潮建设面向全网管理的矩阵式云化架构,建立和打通安全运维、数据运维、用户感知、基础设施全网管理4大体系。
通过总服务台统一受理,建立可视化运维平台,定期生成质效报告,实现集中调度,全局掌控运维态势,进行效能评估和运维的有效分析。
运维实践,既保质还增效
如何在建设时能一手抓质量,一手保效果,软硬结合,达到运维的真正目的?目前,浪潮质效运维体系已在法院、智慧城市建设中不断实践。效果如何?不妨来看看。
从2017年9月份以来,浪潮为最高法院进行质效运维体系建设。目前,最高人民法院信息中心已成功搭建“三位一体”质效运维体系。包括法眼平台、质效运维团队和质效分析报告。
法眼平台目前已横向覆盖法院专网等五大网系,纵向贯穿基础设施、业务应用、数据资源和信息安全等四大要素。实现对五大网系的实时集中监控,对四大要素的动态质效分析。质效运维团队、质效分析报告则从后端发力,实现了手、眼、脑并重,打破了被动式、救火式的传统运维模式,有效地促进了最高人民法院信息化工作整体质量、服务业务水平和效率的全面提升。在2018年中国IT服务创新大会评选中,质效运维产品获得中国IT服务创新服务奖。
此外,浪潮依托数据的五维特征,打造智能数据网关,建设可视化质效运营平台,让质效运营体系在智慧城市建设中绽放夺目光彩。
未来,浪潮将通过质效运维,助力创新型网络建设,提供最佳运维服务。
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