商贸通新零售解决方案 颠覆门店传统经营

在中国消费升级的大背景下,传统零售在电商打劫和租金上涨的双重压力下艰难度日。

去年,马云提出的“新零售”概念,并且说到:未来30年,“电子商务”很快将被淘汰,被“新零售”取而代之。“未来将是线上线下与现代物流融合的新零售的战场”。那么,已经在全国掀起热潮的新零售该怎么玩,基本的转型思路是什么?

2016年,北大红杉推出商贸通云商城,将线上商城、线下门店完美结合,旨在为传统企业打造线上线下的双店模型,并通过智能化的门店管理,场景化的购物模式,智慧化的收银结算,使得各方利益得到保障,并实现“互联网+”、新零售的转型突破。

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商贸通线上线下的“全渠道”建设,玩转新零售

未来实体店和网店就是融为一体的“双店模式”——让线上消费者获得线下的体验和服务,同时可将实体店顾客吸引至线上消费。

商贸通建设全渠道购物,上线下库存打通,线上下单即可线下取货,线下可购线上产品。“门店自提”模式:消费者在网店下单付款后,会在24小时之内收到完成备货的通知,随后可前往门店便捷取货。在门店的部分商品,也会提供与线上相同的优惠价格。

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商贸通智慧数据,勾勒用户画像

仅仅靠“全渠道”是不够的,深度的门店数字化才是影响全渠道运营的关键。“数据”是未来商业发展的新能源、新资源,而数据的共享与交换就是数字化的基础。

商贸通将通过智慧盒子捕捉消费轨迹,采集用户购物数据、会员数据、经营数据等,以便企业可以更具体地了解消费者,进行需求分析、产品创新,实现精准决策及管理、精准营销、提高复购率等。

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新零售“终极思路”:运营消费者

无论是全渠道,还是数据,实际上都是提高效率的事,这是传统零售的基本转型思路。

终极的转型思路是什么——运营消费者,运用“用户思维”,就要时时刻刻想用户之所想,挖掘用户的需求和喜好,让消费者真正满意。

为解决运营难题,商贸通设计了一系列运营工具,具体如下:

电子会员:会员买单,充值,查询会员信息,只需出示会员二维码扫描一下即可。

卡券营销:电子优惠券可以通过微信图文推送,店内二维码领取,朋友券分享,摇一摇周边,买单推送,小票二维码等渠道发放电子优惠券,减少企业的物料成本,增加优惠券的发放渠道,给用户一种时尚快捷的购物体验。

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除了以上两项工具,商贸通还设计了会员卡、卡券、拼团、红包抽奖等多种营销方式,以此增加粉丝黏度,提高销量。

新零售时代已经来临,全渠道经营既是生存之道也是大势所趋。目前商贸通已帮助数千家零售门店解决了转型难题,其中覆盖服装、美容、烘焙、便利店、药店、汽车美容等多个行业。

2017,商贸通将协同众多商家,共同打造适用于更多行业的门店新零售解决方案,推动整个行业向新零售的转型。

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