过了新年,转眼间又到了3.15。每年这个时候,一些品质低劣,售后服务差的净水器品牌就会被消费者曝光出来。所以对于一些小品牌、贴牌净水器来说,3.15这个日子无疑是最难过的。而对于整个净水器行业来说,通过3.15的考核,可以将那些不合格的害群之马曝出来,更有利于行业做到自律,健康地发展。
纵观近年来,消费者的投诉中与净水器有关的还真不少,而面对质量差,售后服务不行的品牌,消费者有权通过维权来维护自己的正当权益。那么,家用净水器质量问题怎维权?
专家介绍说:家用净水器质量问题在维权时可以通过以下三种方式:
一、第一时间联系售后服务人员。在和售后人员的沟通中,不要过于蛮横,无理取闹。约定好上门维修时间,静等上门维修。一般来说,一家知名的净水器品牌,都会拥有健全的售后服务制度,专业的售后服务人员。
二、如果售后由代理加盟商人员担任,本身不具备维护能力的,可以让他们找人上门维修。无法维修的,可要求更换。若问题还是无法解决,可直接联系厂家。
三、若是买到三无产品,根本联系不上售后服务,也联系不到厂家,遇到这种情况,只能诉诸于媒体和消协等机构来维护自己的正当权益了。
下面对当前净水效果较好两个净水器品牌做以介绍,大家在购买时可以作为参考:
一、汉斯顿净水器
汉斯顿净水器是专业的净水器品牌,拥有大型工厂和专业的实验室,具有研发净水器整机和滤芯滤膜等核心材料的能力,在同行业中属于先进水平。汉斯顿的净水器产品全部采用进口食品级材质,杜绝重金属析出和二次污染,产品在出厂前都要经过50吨水测试、高低温测试,品质安全可靠。从高精度强抗污RO反渗透膜、纳米级超滤膜到高烧结活性炭的应用,都能体现出汉斯顿与众不同的实力。当前,汉斯顿也建有健全的售后服务体系,可全方位为用户提供优质的上门安装和维修服务。
二、斯帝沃净水器
斯帝沃是净水器界新秀,长期和美国陶氏公司合作,从英国宇航局引进专用的净水技术,过滤精度高,强效去除余氯、重金属、矿物质,能为用户提供高纯度、无杂质的水。而斯帝沃斯下产品种类齐全,款式新颖,时尚的设计和外观获得众多消费者的喜爱。
温馨提示:任何净水器都有可能出现质量问题,所以在购买前一定要了解清楚售后服务地址和条款,这样不但有利于选择净水器,也能使自己在使用中出现问题时维权带来方便。
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