河口区：打通公共法律服务“最后一公里”

2022年，河口区司法局多措并举，积极打通公共法律服务“最后一公里”。

一是强化宣传覆盖，提高维权意识。依托村（社区）法律顾问，在外来务工人员租住较多的村（社区）、企业工地等场所，集中宣传<span text-align: left; text-indent: 2em;">二是建立“三个零”服务。法律服务零等待。以区公共法律服务中心为内核，通过横向扩展与纵向延伸，组建区、镇（街道）、村（社区）三级网络平台，形成纵横交错，点线结合的服务网格，设立了镇 (街道)法律援助工作站5个，村(社区)法律援助联系点95个实现法律援助“零等待”。横向依托团委、妇联、人社局、法院、检察院、看守所、退役军人事务局等单位设立法律援助工作站19个。服务群众零距离。建立法律援助、公证服务预约工作机制，对行动不便的老年人、残疾人开通“绿色通道”，提供法律援助、公证“上门服务”。2022年办理老年人、残疾人上门服务6件。服务质量“零失误”。完善受理、审查、指派、承办、归档等各环节工作制度，建立案卷评估、旁听庭审、意见征询督导、受援人回访“四位一体”质量评估体系，制定刑事案件和民事案件的质量评估标准，邀请评审专家进行评审，并进行情况通报。2022年对727件法律援助案件进行了审核。

三是畅通维权渠道，持续惠民工程。区司法局大力推进“智慧法援”建设，线上、线下流程同推进，法律援助的数字化转型给了群众多一份选择，在惠民举措上真正实现了群众免跑腿，打通公共法律服务“最后一公里”，极大地满足了广大群众的法律需求，提升了群众的获得感和满意度。2022年统计年度，共受理法律援助案件782件，其中民事案件449件（拖欠农民工工资案件293件），刑事案件332件，行政案件1件，解答法律咨询3000余人次。