10月24日上午,山东鑫都置业有限公司负责人将写有“热情贴心助发展,高效审批解难题”的锦旗和感谢信,送至东营市政务服务大厅企业开办窗口,以表达对市行政审批服务局在企业股权出质登记中高效审批、高效服务的感谢。
据悉,该公司因与银行签署项目贷款,急需在9月30日下午办理股权出质注销及设立业务。若不能及时完成登记不仅将影响公司贷款,还会给公司造成较大损失。公司员工来到市政务服务大厅企业开办专区,恰遇业务系统升级,审批登记负责人杨家贵同志因疫情防控被隔离在家,他了解到企业的迫切需求后,没有以疫情被隔离为由置之不理,而是主动与上级协调沟通恢复业务系统办理,同时通过电话、网络视频等方式全程指导企业专区人员对材料快速细致审查,对提报材料中不齐全、不完备的项目提出修改意见,并耐心指导完善;下班后,窗口人员姚姝、王晓杰同志放弃休息继续工作,于当晚10点左右完成登记业务。期间,东营市行政审批局工作人员高效、热情、为民的作风和态度,赢得了企业的高度评价。
“锦旗”和感谢信既是对行政审批局以往工作的肯定,更是服务对象对行政审批服务工作的期望。下一步,市行政审批局将坚持问题导向、目标导向、结果导向,聚焦涉企业务中的难点、疑点、堵点,拓宽思路,创新举措,以“审批加速度,服务有温度”为工作目标,切实增强企业和群众的满意度、获得感,幸福感,为东营区域经济高质量发展提供保障、贡献力量。
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