东城街道：开展“五为”志愿服务，擦亮文明幸福底色

群众在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里。近年来，东城街道聚焦“五为”服务，让“五为”文明实践志愿服务实现精准化、便利化、常态化，更好发挥其为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务的独特优势，组织开展有针对性、特色化、多元化的新时代文明实践志愿服务活动，用实际行动传递温暖和文明。

为“老”服务，托起幸福夕阳红。近年来，东城街道延伸为老助老服务领域，聚焦“五为”服务对象设计志愿服务项目，不断提升志愿服务含金量，依托东城街道2022年“品质东城 文明同行”新时代文明实践志愿服务项目，做实做细“微心愿”“海河饺饺者”“便民照相馆”“金秋暖阳 时光银行”“公益理发 暖心服务”等特色志愿服务项目，广泛发动社区工作人员、网格员、志愿者、热心居民等成立专门针对老年人的特色队伍，精准对接老年人个性化需求，切实提高老年人服务满意度，托起幸福夕阳红，打通养老服务“最后一公里”。

为“小”服务，春雨润苗助成长。青少年是祖国的花朵，是国家的希望和未来。东城街道把打造“全环境立德树人”作为重要抓手，依托各社区新时代文明实践站阵地，创新活动载体，关注青少年成长，开展“公益早教进社区”“童萌亲子园”“乐享辉煌·扶青计划”“幸福滚滚来”亲子种植、“中国小二郎”之轻松一“夏”等文明实践志愿服务活动，使青少年成长环境逐步优化、思想素质明显提升。目前，各社区新时代文明实践站累计开展为小服务300余次。

为“困”服务，一路盛放暖心花。东城街道积极开展“我为群众办实事”实践活动，瞄准困难群体最急需、最迫切的问题，针对不同的困难群体或个体的需求，依托各社区新时代文明实践站征集贫困家庭微心愿，发动党员干部、企业爱心人士、志愿者认领“微心愿”，最终在党建引领、政府引导、多元参与、共建共享的模式下开展精准服务，助力困弱群体实现“微心愿”。截至目前，全街道“点亮微心愿”精准帮扶项目已累计开展帮扶服务上百次，助力困难群众实现“微心愿”80余个。

为“心”服务，关怀传递“心”服务。疫情期间，复杂的焦虑会在日常生活中通过不同形式表现出来，并对日常生活造成一定影响。针对疫情防控期间不同人群出现的焦虑不安和惊慌情绪，东城街道采取“线上+线下”模式，开展心理疏导工作。线上，通过“美丽东城365”微信公众号开设专栏，推送疫情防控相关内容，为群众疏导不良情绪，缓解疫情带来的心理压力，同时劝导群众不信谣、不传谣，树立防疫信心，积极正面应对、科学有效防范，以健康积极的心态投入疫情防控。线下，各社区积极组织社区工作人员通过电话、微信沟通等形式，用耐心与真情为群众疏导不良情绪，缓解疫情带来的心理压力，积极引导大家坚定乐观的态度。

为“民”服务，志愿力量筑防线。无论是文明城市创建还是疫情防控，东城街道以新时代文明实践站为阵地，广泛吸纳志愿者参与各类志愿服务活动，成为一道文明靓丽的风景线。疫情以来，各社区新时代文明实践站，广泛发动党员群众力量投入疫情防控一线。排查登记、测量体温、维持秩序、运送物资……“志愿红”活跃于疫情防控的各个角落，用他们的满腔热情和辛勤付出，诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，筑起了一道坚实的铜墙铁壁。

推动“五为”志愿服务 提升文明城市温度。下一步，东城街道将继续深入推进新时代文明实践所(站)建设，打造“五为”志愿服务品牌，发挥其独特优势，坚持全心全意为群众办实事办好事，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。