收账少“黑脸”，科技赋能金融催收

金融行业里有句话说“三分贷，七分管”。

无论是传统银行，还是新型金融机构，在完整的借贷过程中，“管”都是极其重要的组成部分。而这其中，必不可少的就是催收。

为解决庞大的不良资产存量、快速增长的金融机构催收需求，浪潮云催收这一不良资产智能处置平台应运而生。在催收前期，可取代人力催收，并为企业提供智能化服务。

打通多方数据，分析更精准

通过云催收平台，可将银行数据与智慧城市数据按脱敏原则拉通。整合了五险一金、个人所得税、房产业务、车辆违章、行政处罚、不动产信息等众多客户多维数据。相对于金融机构传统的信贷或交易等有限的内部数据，数据更实时，更全面。

当然，数据使用的前提是客户在银行办理信贷审批时，签署了相关授权书。云平台只向客户提供催收服务，对银行只回吐风险预警及催收信息，不会涉及任何的个人隐私数据。

守好防线，降低风险

比催收更重要的是风控。

以上述数据为基础，平台采用分层聚类与机器学习的方法，对客户的贷后还款能力，还款意愿进行监控，存在违约风险的客户提早预警，制定催收计划方案，控制违约风险。实时更新客户贷后评分，及时识别客户的信用风险，制定逾期处理计划，将逾期后的损失降到最低。

自动催收，省时省力

“云催收”平台将催收作业与智慧城市、短信系统、智能坐席完美结合在一起，实现云端催收，促使催收作业标准化、流程化、规范化。

对于传统短信、语音电话、邮件、APP等催收方式，通过使用“云催收”平台，使得催收计划、规则以及策略紧密结合，自动化执行催收规则，实现无人催收。

而流程化的管理模式，可以让金融机构在线入驻，免安装部署，降低入驻难度，提高催收成功率，促进管理规范化。

人物画像，策略至上

在云催收平台上，打开网页，就能看到客户信用的“体检”结果，及时让金融机构了解客户的“健康度”：借款人员的个人及履约情况如何？还款能力打分多少？通过多元的数据评估，更好地了解客户。并实时动态监控，降低贷款风险。

在贷后阶段，通过自动展示催收效果、业务进展情况、催收途径占比、催收效果、同期业务开展对比等信息, 可以直观的监测平台运营情况，并对异常关键指标预警和挖掘分析。

浪潮“云催收”将有效帮助管理者掌握催收效果，及时找到此催收问题，辅助管理者做出最佳决策。

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