从创业小白到金质门店店东 德佑助力合作共赢

柳眉 / 泛商业 / 9个月前 /
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导读

有这样1群人,从开始的6人小组,到如今的37人团队大军,他们实现了人员5倍增长……有这样1个店,从最初的1个店,到裂变2家店,他们只用了4个月强势崛起……有这样2个人,从吉林长春到河北石家庄,他们跨越了1200公里开始创业初体验……冀升超,85年生于河北邯郸,14年第一次踏进房产行业。那时的他,还在北京的一个小中介就职。但他不甘心一直呆在小中介,限制自己未来...

有这样1群人,从开始的6人小组,到如今的37人团队大军,他们实现了人员5倍增长……

有这样1个店,从最初的1个店,到裂变2家店,他们只用了4个月强势崛起……

有这样2个人,从吉林长春到河北石家庄,他们跨越了1200公里开始创业初体验……

冀升超,85年生于河北邯郸,14年第一次踏进房产行业。那时的他,还在北京的一个小中介就职。但他不甘心一直呆在小中介,限制自己未来的路。于是他一边努力工作,一边默默地关注链家。他在等,等一个机会。终于,15年他如愿入职北京链家。

他从经纪人做起,3个月升职店长,第1年入选赢亲情活动……2年的时间,他把一腔热血献给了北京链家。

陈召,石家庄人,90年出生的他,比冀升超小了整整5岁,链家经纪人是他人生的第1份工作。其实,在成为房产经纪人之前,他有一个特殊的身份,特种兵。“我是特种兵出身,2014年12月退伍,2015年大年初六就去北京了,2015年3月5日正式办理入职进入北京链家,成为一名房产经纪人。”

同样是从经纪人做起,入职第1个月,他用23天开单,1年时间,成长为店长。

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▲陈召(左)、娄喜峰(中)、冀升超(右)

听说,互不相识的两个人,只需要通过6个人就能结识。他们的结识源于1个人:现长春德佑总经理娄喜峰。17年他们共同跟随娄总来石家庄链家发展,娄总任链家大区总监,他们两个都是链家商圈经理,进而结识。

18年7月份,他们又跟随娄总去到长春进行拓店工作,成为了更紧密的伙伴。

跨越1200公里开店

从运营到经营的转变:主人翁心态

“其实,当我在做品牌拓展经理时,就已经有加盟德佑的想法了!”冀升超说:“曾经,也有店东想邀请我做他们店面的总经理,但我还是更想自己创业!我对德佑深信不疑!我相信贝壳平台会成为服务2亿家庭的品质居住平台,相信德佑品牌规模会越做越大,走的更远。我想来德佑,做第一波吃螃蟹的人!”

有了想法,就要付诸行动!

在加盟德佑这一点上,冀升超和陈召一拍即合。他们价值观趋同,目标和梦想趋同,对平台的规则也同样认同,于是成为了亲密无间的合伙人。

“其实,最早我们有考虑过在天津开店,但是不管是从人员的角度,还是距离的角度,抑或是地域熟悉度的角度,最终我们还是选择回到了距离长春1200公里的石家庄。”

“这里,是陈召的老家,我也是河北人,也算是我半个老家。我们对这里比较熟悉,对这里也有很深的感情,扎根石家庄创业是个不错的选择。”

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▲崛起恒大御景半岛店(第2家店)

谈及角色的转变,冀升超说:“作为一名职场人的时候,我就是以创业的心态来看待工作的。我经常会站在老板的角度思考问题,用专业的态度来对待工作。”

“但是,商圈经理也好,拓展经理也罢,终究都是职场运营人员,你只要把自己的工作做好就可以了。”

“而创业不同,这是一个从运营到经营的过程,你必须要有主人翁心态!这个时候,你就是老板,你不仅要想,更要去做!你不仅要为自己负责,还要为店面的所有伙伴负责。你不仅要吸纳包容,还要有服务精神,更要有忍辱负重的坚韧不拔!”谋定而后动,这一点在冀升超和陈召身上体现的淋漓尽致。

决定开店之后,冀升超和陈召曾去到长春一家企业学习,学习管理经验和经营方法,学习合伙人模式,进而制定门店的具体架构,明确店面人员比例。

紧接着,他们开始拉动人员,搭建团队。他们给每一个经纪人都制定了职业上升规划:从徒弟到师傅,从普通经纪人到店长,再到商圈经理……8个月后,他们门店的经纪人从最初的6个人,增长到2个店37个人。

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▲凯创恒大御景半岛店团队

门店的具体位置,他们也深有考究。在门店选址上,他们注重品质、品牌、人流量和换售率:他们紧抓大流量楼盘,选择的位置一定是社区的金角银边;他们主张大门头、大店面,打造的门店一定是标杆。

“门店形象非常重要,我不希望我们店的门头只有3米,我要给它最好的形象,我要打造社区休闲服务专区,成为社区的好邻居!”

4月1日,冀升超和陈召的第1家门店开业了,这个坐落于恒大御景半岛小区的店面,在开业当天就成交了1单,开业8天,成交3单,开业18天,成交5单,开业26天,成交9单。5月份,更是喜开19单,一举拿下德佑金质店面;然而,这并不是一次偶然。

7月和11月,凯创恒大御景半岛店再次荣获贝壳平台金质店面;8个月,3次斩获金质店面;他们用实力证明,想要冲刺贝壳平台金质店面的决心。

门店管理+文化打造

持续冲刺金质店面

从普通经纪人到店经理,从店经理到商圈经理,到拓展经理,再到贝壳金质店面——凯创恒大御景半岛店的店东。

冀升超和陈召实现了职场人到创业者的成功转型。

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▲11月贝壳金质店面-凯创恒大御景半岛店

一路走来,他们究竟有什么样的管理经验与方法分享?

人才是核心竞争力,人员管理很重要。在冀升超看来,人员管理必须因材施教,让每一位成员的才能与角色相匹配。

首先是招聘管理,8月份开了第2家店后,他们2个人各管1个店,2个店都配备了店助,店助主要负责考勤、日常6s、上传下达、人员管理和招聘等工作。同时,他们还通过转介绍、端口招聘、优秀人才挖掘等多途径、多渠道吸纳优秀人才。

对于培训,冀升超说:“我觉得只有公司组织的培训,还远远不够!我们正在制定店面内部培训方案,我们想针对各店长的优势,给每个店长认证一门课。当然,这是一项长期工作,必须好好打磨。”

制度先行,制定目标,规范业务管理。没有规矩,不成方圆,门店必须有制可依,有制必依。同时,有了明确的目标员工做事才有动力才有方向。

“我们门店的规则制度很明确,小到每天的考勤,每个人的着装,大到每周的带看,每个人的绩效,我们都有制度、有宣贯、有执行、有考核。我会给经纪人制定目标,进行目标拆解,进行业务量化,如:带看量化、房源新增量化、跟进量化、业绩量化等。根据每个量化指标,分析管理中需要加强的问题,同时制定奖惩政策。”

“开会一定要落实,布置工作一定要检查,不落实的事一定要抓,不落实的人一定要追究!”冀升超说,他们曾经奖励过价值4000的手机,也制定过俯卧撑、社区跑等惩罚政策。

门店文化落地,外显于行,内化于心。团队是否能够强大,门店工作氛围的打造和团队激励机制很重要。

“我们很重视店面合作,重视新人培养。我们实施老带新的师徒制:一个店长,带5个人,形成作战单元,我们实行“单边比”的人效机制,最大化的提升合作效能。新人需要关心,不能有“师傅领进门,修行在个人”的思想。”

“我们有建立自己的团队口号,我们团队的目标与奖励可视,我们重视团队激励,定期组织团建和生日会,遇到节日,我们也会给大家准备各种礼品补贴。”

“现在我们是2个店,2个店会进行业绩PK,同时我们也会组织联合晨会,大家在一起做一些小游戏,在一起娱乐放松,张弛有度。”

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▲中秋节-团队合影

当然,一个门店的好坏更主要的还是看管理者的作用!管理者必须以身作则,必须每天做好必做项。

“我从不迟到,每天都是第一时间到店,参与晨会,感受氛围;我每周都会进行房客源述职,对大家的工作进行收量检查;我会针对新人进行现场拉练培训,也会陪同经纪人看房、谈单……”

冀升超认为,执行力对于团队而言就是战斗力。所有工作都要靠执行力作支撑,不能不执行、少执行或短时间执行。执行力是团队进步的核心,不管多重要的决策或规则制度,方式方法,都需要在实践中检验和修正,只有执行力强的团队,才能不断进步。

关于未来,冀升超有一个大胆的想法。“未来,我想开100家德佑店!有人会认为我是在痴人说梦,但在我看来,这是够得到的目标!追求高目标,是获得大成功的前提。纵使是不自量力的梦想,还是要在心中牢牢立下高目标,并向同仁展示这个目标,共同朝着这个目标努力!”

他还说:“我想为员工打破职业上升的天花板,我想为员工开启一扇掌握命运的大门,我想为员工赋能,帮员工成长,逐步建立一个执行力超强的高效能团队!我想招募优秀的经纪人做我们的合伙人,我想给90后经纪人造一个梦!”

为了这个远大理想,他给自己制定了阶段性目标。他说,他们会继续稳扎稳打,做好人员储备,同时留意门店位置,为新店做准备;他们会紧抓店面品质,打造社区专家,精耕社区,给客户更好的服务体验;他还说,2020年,他们依然会每月冲刺金质店面!

冀升超和陈召还一同参加了德佑D1大会,了解行业未来方向,学习百万门店的管理经验,进而提升自己,更好地管理店面。冀升超说:“你渴望什么,什么就会向你靠近。不是你想不想,就看你要不要,想要一定会得到!”

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