淘宝退款崩了上热搜 算算你买的宝贝省钱没？

沸点日报网：双11对于现在的年轻人来说不只是光棍节了，因为这个时候也是广大消费者们开启自己疯狂扫货的时候，今年双十一天这一天的总成交额又创新高，达2135亿元！而大家都知道，有购买就有退款的现象，你从双11那天那么大的成交额上就能感受到哪怕是十分之一的退款，我感觉对于淘宝系统来说都会是十分巨大的压力，就以十分之一来算，200亿的退款想必也能让淘宝售后忙的不亦乐乎吧。

而根据我们最新的消息表明，今年双11的淘宝售后基本上也是瘫痪了，不少人发现，抢货的时候没崩，退款的时候居然崩了！当广大淘友们还在忙着如何在整点的时候抢到免单或巨大折扣的同时，他们却不知道自己买错或者是买多的商品可能暂时还退不了货。当然，其中很大一部分原因是很多人为了凑单满减而虽然买些没有用的东西，最后把这些没用的东西再退掉，想想大家的脑洞也是比较大，下面我们也将简单的介绍两个小技巧供众位剁手族们参考。

第一，我们都要十分清楚的一件事情就是关于商店红包方面的常识，如果你在使用这项特权的时候选择了退款，但是有一大前提就是你得是没有确认收货，那么此时的你才能将自己应有的红包退回来，当然还有一大前提就是红包未过期，否则的话，店铺也就不会操心这件事情了，退回来也是白搭；当然对于比较特殊的商品红包在退款申请时，无论你的收获状态还是红包期限处于什么状态，基本上都不会考虑退款。

第二、当你买的东西要退款的时候，实际的退款金额也都你在购买它的时候所付款的那个金额，虽然这件事很多人都比较不待见，毕竟他们感觉自己的利益受损了，但要知道这种事情就是折扣，并不会吧折扣的差价也补给你。就像你在买一家店铺的两件40+60的商品时，使用了10元优惠券，实际付款也就是90元了，当你觉得一件商品不合适的时候，你退掉那件40的商品时，商家并不会傻傻地给你40元，反之你只能拿到36元，所以说大家对于这个方面还是需要了解一下。

其实，针对淘宝、支付宝退款系统崩溃等信息，天猫双11组委会发布公告称为谣言，据天猫双11组委会称，购买、退款、支付是一个完整关联的交易系统，不会出现其中一个有故障的现象。另外，此前天猫已发布公告称，为继续确保购买体验的顺畅，于12日0点对退款流程进行了10分钟内的限流措施，消费者的售后权益不会由此受到任何损害。由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，双11活动当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款，相关功能将于2018年11月12日0点开放。

原创声明：本文为沸点日报网 SmallDaily.com 原创内容，任何机构或者个人未经沸点日报网书面授权不得转载，更多精彩内容请关注沸点日报公众号：SmallDaily

声明：该文观点仅代表作者本人，权责归原作者所有，本站系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务，如有侵权或违规内容请及时与我方联系，我们将及时进行处理。