降本保质增效，这样的运维不容错过！

11月15日，2018年信息通信行业交流研讨会在南京召开，本次会议围绕“服务创新智慧拓展”展开深入探讨及研究。研讨会吸引了来自全国192家单位，近300位代表参加，参会单位包括运营商、通信设备企业、通信服务企业、智慧城市产业相关企业、研究机构等单位代表。

如何在原有业务领域做强做大、求得创新发展，同时又在新应用领域锐意进取、开拓一片新天地，是5G时代各企业寻求的方向。

会上，浪潮集团通信行业部ITO龚松柏发表“新形势下的质效运维”为主题的演讲，结合浪潮在运维方面的案例实践，为现场嘉宾带来新的思路。

运维痛点在何处?

一横一纵难平衡。

过去，系统建设是烟囱式的，随着云计算的发展，大量业务上云，云计算解决了之前的各系统建设导致的烟囱式问题，形成了从IaaS、PaaS、SaaS的云化管控模式，有效地配置了资源。

但是，在解决横向问题后，新的问题又来了。各业务系统之间纵向连接的缺失，导致业务应用发生故障后，很难精确定位到具体基础设施、数据。互联网化导致的敏态运维越来越成为趋势。

矩阵式云化架构

为更好地平衡各个环节，提升用户感知，浪潮建设面向全网管理的矩阵式云化架构，建立和打通安全运维、数据运维、用户感知、基础设施全网管理4大体系。

通过总服务台统一受理，建立可视化运维平台，定期生成质效报告，实现集中调度，全局掌控运维态势，进行效能评估和运维的有效分析。

运维实践，既保质还增效

如何在建设时能一手抓质量，一手保效果，软硬结合，达到运维的真正目的？目前，浪潮质效运维体系已在法院、智慧城市建设中不断实践。效果如何？不妨来看看。

从2017年9月份以来，浪潮为最高法院进行质效运维体系建设。目前，最高人民法院信息中心已成功搭建“三位一体”质效运维体系。包括法眼平台、质效运维团队和质效分析报告。

法眼平台目前已横向覆盖法院专网等五大网系，纵向贯穿基础设施、业务应用、数据资源和信息安全等四大要素。实现对五大网系的实时集中监控，对四大要素的动态质效分析。质效运维团队、质效分析报告则从后端发力，实现了手、眼、脑并重，打破了被动式、救火式的传统运维模式，有效地促进了最高人民法院信息化工作整体质量、服务业务水平和效率的全面提升。在2018年中国IT服务创新大会评选中，质效运维产品获得中国IT服务创新服务奖。

此外，浪潮依托数据的五维特征，打造智能数据网关，建设可视化质效运营平台，让质效运营体系在智慧城市建设中绽放夺目光彩。

未来，浪潮将通过质效运维，助力创新型网络建设，提供最佳运维服务。

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