海淀驾校召开2017年重点工作宣贯培训大会

春回大地人间暖，绿染乾坤万物苏。为贯彻落实2017年重点工作、提升教学培训水平和学员服务质量，从2月22日至3月2日，海淀驾校召开了“2017年重点工作宣贯培训大会”，对当前驾培行业形势进行了分析，对“管家式服务”的推行进行了宣贯，并对制度落实、海淀驾校手机APP的重装上线进行了培训，连续五天利用业余时间对全校一千多名员工进行了全面的培训。

本次会议由海淀驾校副校长曹文英主持。会上徐小灵副校长对管家式服务的流程、标准进行了系统地宣讲。胡显杰副校长对手机APP的使用，科目三实路+理论连考，及学员在122平台注册、约考、退考等问题进行了说明。校长助理殷俊杰对日常纪律和培训检查中发现的问题进行了通报并提出了要求。

最后海淀驾校校长张燕晨做总结性发言，对落实管家式服务，执行海淀驾校规章制度等方面提出具体要求。

一、全面贯彻落实“管家式服务”进一步提升服务质量

1、不断完善服务标准、实现制度化、标准化和规范化；

2、根据实际工作情况，对管理权限进行科学化、合理化的设置；

3、通过丰富海淀驾校APP功能，从中得到助力进一步提升服务质量。

二、关于制度的落实

1、领导班子及中层干部，包括全体党员及班组长在制度的推行和落实过程中，需要起到模范带头作用和表率作用，撸起袖子加油干，努力提升服务及培训质量。

2、要求全校教职员工依据现在的驾培形式审时度势，依照海淀驾校的培训制度、服务要求规范工作内容，不断提高培训质量和服务力量 ，做好学员和驾校的管家。

面对2017年驾培行业即将再次出现的变革，作为有着三十二年发展历史的老牌驾校，北京海淀驾校将不畏风雨，张开双臂迎接新趋势、新挑战。秉承“务实、创新、卓越、致远”的企业精神，一如既往地将学员利益放在首位，努力打造更优秀的驾培团队。

海淀驾校2017年重点工作宣贯培训大会，圆满成功！

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