医院绩效管理的意义

陶丛

提高医院员工工作积极性，促进医院发展，提升医院的核心竞争力，国际注册管理咨询师陶丛认为最根本的方法就是开展有效的医院绩效管理工作。那么医院绩效管理工作对医院而言有什么实际意义呢？

一、提高计划管理的有效性

绩效管理首先是绩效计划管理，在绩效计划阶段，通过目标的层层分解，实现压力有效的向下传递，从而使得部门和员工的努力与医院的发展相协同，促进医院目标的达成；通过绩效反馈体系的建设，能保证计划的实施过程中及时地反馈信息并对计划进行及时地调整，对绩效的实施进行有效的管理；在绩效评估阶段，对绩效计划的实施结果进行准确的评估，并找出差距，分析原因，以利于对计划管理的改善。

二、提高各级管理者的管理水平

绩效管理的制度性要求强迫部门主管必须制定工作计划目标，必须对员工的工作做出评价，必须与下属充分的讨论工作绩效，并帮助下属提高绩效。国际注册管理咨询师陶丛告诉我们可以通过制度化方法来规范每一位管理者的行为，从而有效提升管理者管理技能。

三、暴露医院管理问题

绩效管理过程中可以暴露出许多问题，如评估数据的获得、管理者的沟通技巧、目标制定的有效性、职责设置的清晰度和有效性等，而问题的暴露也会使医院找到其管理的方向。

四、强化医院的聚焦能力、执行能力，提高医院快速反应能力

绩效管理与目标管理相结合，通过确定医院、部门和员工个人的工作目标，确定医院、部门和个人的聚焦主题，并借助行政手段，对绩效目标实施过程进行有效的控制，以强化医院的聚焦能力和执行能力，并进而提高医院整体快速反应能力。

本文作者：陶丛是国际注册管理咨询师、高级人力资源管理师，有六年高校从教经历，现为多家医院院长顾问，参与编著《医院绩效管理实务》、《医院人力资源管理》等著作；

陶丛先生长期从事实际管理工作，具有丰富的管理经验。多年从事人力资源管理、战略管理工作、文化管理咨询，对医院人力资源管理、医院战略管理具有丰富的实战经验和精深的理论修养，为多家医院 进行研究了管理咨询和培训，取得了显著的成效，得到了广大医院管理者的赞誉。

陶丛先生近期服务的医院有南阳交通医院、济宁山推医院、临清中医院、胶南区开发医院、柳城县中医院等。并进行了系统的人力资源、管理培训，使医院 建立了规范、实用、可操作的考核体系，提升了医院 的核心竞争力。

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